Crawlux infrastructure status.

As verificações de status de serviço rodam a cada 60 segundos. Os indicadores de status de componente refletem a verificação mais recente. Os calendários e percentuais de uptime refletem os últimos 90 dias. Os registros de incidentes são adicionados manualmente dentro de 15 minutos da detecção. As atualizações de resolução são adicionadas dentro de 30 minutos da resolução.

Operacional significa que o serviço está completamente funcional sem degradação. Degradado significa que o serviço está funcional mas com desempenho reduzido (respostas mais lentas, features parciais). Queda maior significa que o serviço não está disponível. Manutenção significa que o downtime programado está em progresso (anunciado 24 horas de antecedência via essa página e email).

As auditorias dependem de múltiplos provedores upstream (DataForSEO, CoinGecko, DefiLlama, PageSpeed, OpenAI, Claude, Perplexity). Se um único provedor tem uma queda breve durante sua auditoria, Crawlux tenta novamente de forma automática até 3 vezes com backoff exponencial. Se um provedor tem uma queda sustentada, Crawlux devolve uma auditoria parcial com o grupo de verificação afetado marcado como incompleto. Você pode reexecutar a auditoria quando o provedor se recuperar.

Três opções. Primeiro, essa página de status se atualiza continuamente e pode ser marcada como favorita ou monitorada via RSS (planejado para Q3 2026). Segundo, os clientes de tier pago recebem notificações por email para incidentes maiores que afetam suas auditorias. Terceiro, a página de status expõe um endpoint JSON para monitoramento programático (planejado para Q4 2026 com o lançamento da API).

Os serviços core de Crawlux (motor de auditoria, dashboard, gerador PDF) tiveram uma média de 99.94% de uptime nos últimos 90 dias. O uptime de provedores upstream varia por provedor mas tem média de 99.7% através do stack integrado. A página de status mostra o uptime ao vivo por componente. Crawlux é construído com lógica de retry e degradação graciosa para que as quedas breves de upstream não causem falhas de auditoria.

Durante incidentes ativos, essa página de status é a fonte canônica de verdade e se atualiza em tempo real. Para impacto específico nas suas auditorias, envie email para [email protected] com seu ID de auditoria e uma descrição do problema. Resposta dentro de 4 horas durante horário de expediente, mais longo fora do horário de expediente. Para problemas urgentes que afetam clientes de tier Team ou Enterprise, o contato de conta dedicado gerencia os incidentes diretamente.